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优秀员工就要离职,HR做些什么才能挽留?

来源:步步为赢   2019-05-10 08:47:13   您是第234位阅读者

金三银四已经过去,经历了批量招聘和批量离职的HR们,如今是否缓了一口气?

3-4月是跳槽的高峰期。人才流动是正常的,企业也希望这种流动能带来更具活力的新鲜血液。但是没有企业愿意在这样的流动中,让自己优秀的员工走掉。因为这些员工对于企业的成功来说,是至关重要的。

留住好员工看似困难,实则非然,很多管理者犯下的大多数错误都是可以避免的,但一旦管理者犯下了错,最出色的员工往往最先离职,因为他们拥有最多选择。

如何才能留住想离职的优秀员工,应该是HR年末最伤脑筋的工作内容了。

今天小编5分快3就带大家一起来看看如何留住优秀员工。

1

及时找员工做好谈话

如果听到优秀的员工想离职的风声,或者优秀员工已经口头提出离职的申请。

HR就应该第一时间跟用人部门了解情况,并立马找该员工谈话。

如果你说,“我这里正忙,等会儿我跟你谈”,或者“我先和你的业务领导谈谈,然后再和你谈”之类的话,都会使员工心中对公司的负面评价更高一级。

立即向员工做出反应可以达到两个目的:

(1)向员工表明他确实比日常的工作更重要,让员工体会到受重视的感觉;

(2)在员工下定决心之前,给公司更多的时间去尝试改变员工的想法。

而且在谈话的时候,要表5分快3达清楚自己留人的决心和公司对其的重视。

谈话时你可以说:

你这个岗位十分重要,我代表公司郑重希望你能留下来。

你的能力我们有目共睹,而且留下来也会得到更多的重视和培养

我真诚地希望你把辞职信先收起来,再对公司和同事观察一段时间,再考虑一下离职这件事情好吗?

2

了解员工离职的原因

作为一个“全能”的HR,必须在员工提出离职之前就收到离职原因的风。

迅速收集相关资料,了解员工的心,在最短的时间里尽可能掌握员工的相关资讯。

一般来说,以下情况是重点考察的范围:

1、调查该员工工作相关的信息,包括该员工在公司的薪酬情况、绩效考核情况、培训情况、职称等级、所获奖励等;

2、调查该员工的人际关系方面的信息,可以从团队氛围、家庭背景、社会关系等方面调查;

3、调查该员工个人特征方面的信息,例如性格特点、气质、工作风格、个人人际影响力等;

4、调查同类人才在市场上的供求关系和薪资水平;

5、倾听员工的心声,倾听是获取员工真实信息的最有5分快3效的方法。通过倾听,了解员工的心事,了解他对周围的人和事的看法,从而为走进员工内心世界打下基础。

3

帮助员工解决困5分快3难

了解了员工的离职原因之后,如果可以的话,要尽量帮助员工解决问题。

离职原因可能是有形的,也可能是无形的。

有形的,如工作场所、位置、生产工具、办公手段 等工作条件。

无形的,如企业的性质、企业制度、管理状况、领导变更、人际关系是否复杂、与客户沟通是否通畅、工作压力大、自由支配的时间少、没有与付出相一致的业绩等。

此外,还有婚姻、家庭、个人实际困难等因素。

这些因素与员工个人思想相联系、 相碰撞,都可能成为离职的原因。

员工解决经济问题、生活问题、职务问题等现实问题,还是“心理问题”(对公司产生不好的情绪等等)。

在帮助员工解决问题的时候,要感同身受,要从员工的角度思考5分快3问题。

如果是薪酬问题,尽量谈,我相信优秀的老板一定不会介意给优秀的员工加薪;

如果是家庭问题,问清楚帮忙解决;

如果是职位问题,公司如果暂时5分快3没有高岗职位空缺,就先给希望和承诺;

如果是5分快3不认同公司了,请看第四条怎么解决。

4

让员工二次爱上公司

其实,员工离职有一大部分原因是员工觉得公司不好了。

HR应该找出员工觉得公司哪里不太好,甚至如果可以,问清楚候选人想找怎样的公司,然后HR做好对比和分析,尽量突出自己公司的优势。

还要全面分析员工的技术水平、知识结构、个性特征、社会活动能力等因素,则可以帮助员工认识自己,从而对自己做出全面准确的判断。

就像是员工为企业创造价值一样,企业内也会促进员工的成长,提高自身价值,这是个合作的过程。

5

让员工5分快3实现个人价值

有些优秀员工离职,并不是因为薪资水平低,而是感到在公司无法实现自己的个人价值、在事业上难以发展;

或者看不到自己的发展空间, 事业感、成就感得不到满足是导致人才“跳槽”的又一个重要原因。

HR可以跟优秀员工谈判,关于员工在岗升值的事情(带薪学习新课程、新思维),推举员工参加相关岗位的职评大赛等等。

优秀员工的流失,给公司不但是造成了严重的损失,而且还会给HR增添工作量(年末招人难,HR们都知道的)。

所以,作为“万能”的HR,一定要想办法做好留人措施,留住优秀员工。

为公司留住人才、降低流失率、减少招聘需求。也是每位HR的重点工作。

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